WELCOME TO CLUB LUAH
為了感謝大家成為LUAH旅程的一部分，我們正式推出Club LUAH。每次購物都可賺取積分，並能優先參加活動和購買新產品，更有獨家優惠等多種福利。
JOIN OUR GROWING COMMUNITY
Club LUAH不只是關於優惠或推廣，我們亦希望能連結社區，帶來更多活動。
無論你是運動員、瑜伽愛好者、文員或全職媽咪，都歡迎你加入LUAH，無憂無慮地享受佩戴首飾的樂趣。
CLUB LUAH FAQs
CLUB LUAH是什麼？
Club LUAH是我們的會員獎賞計劃。可以賺取積分、換取禮品，亦可搶先購買新產品和優先參加活動。
如何加入Club LUAH？
登記手續完全免費。舊有客戶將自動成為Club LUAH會員，而新客戶只需在網站上登記即可。
如何賺取積分？
您可以通過多種方式賺取積分：
購物： 每消費10元港幣可賺取1積分。對於香港以外的客戶，所賺取的積分將按當地貨幣的相應價值進行兌換。
社交媒體： 在Instagram、Facebook和YouTube上關注我們，每項可獲得25積分。
活動：參加指定的 LUAH 活動可賺取額外積分。
我可以從過去的購買紀錄中獲得積分嗎？
客戶無法從之前的訂單中獲得積分。不過，現有的 VIP 客戶將自動升級為銀級會員，可獲得額外的積分並提前得知特別活動和推廣。
我可以如何使用我的積分？
您可以用積分兌換：
-LUAH 禮品卡
-免費首飾
-特別折扣
我無法登錄我的 CLUB LUAH 帳戶。
如果您在登錄時遇到困難，以下是一些幫助您順利登錄的建議：
嘗試在桌面或筆記型電腦上登錄，而不是手機，因為某些瀏覽器或應用可能存在兼容性問題。
停止使用可能干擾登錄過程的廣告攔截器或瀏覽器。
避免使用私人或隱身瀏覽模式，這可能會阻止訪問帳戶所需的 Cookies。
仔細檢查您輸入的電子郵件和密碼是否正確。
如果您是通過 Google、Apple 註冊，請使用相同的方法登錄。
CLUB LUAH 是否有不同 VIP 等級？
銀級會員（達到750積分時）
- 所有訂單享有1.5倍積分獎勵
- 達到銀級時獲得額外250獎勵積分
- 優先獲得活動、推廣和新產品資訊
金級會員（達到1500積分時）
- 所有訂單享有2倍積分獎勵
- 達到金級時獲得額外300獎勵積分
- 優先獲得活動、推廣和新產品資訊
- VIP 身份，享有獨家活動和促銷的訪問權限
我的積分會過期嗎？
不，您的積分不會過期。您可以隨時累積和兌換。
我可以在線上和實體店賺取和兌換積分嗎？
當然可以！CLUB LUAH 在我們所有的平台中運作非常順暢。
如果我退回購買的商品會怎麼樣？
如果您退回商品，從該訂單中獲得的任何積分將從您的帳戶中扣除。
我如何查看我的積分餘額和等級狀態？
登錄您的 LUAH 帳戶，查看您當前的積分、可用獎勵和 VIP 等級狀態。您也可以在我們的獎勵頁面上查看。
是否有註冊獎勵？
是的！現在加入 CLUB LUAH，在下一張訂單，您將享有 20% 折扣。
如果我有問題，該聯繫誰？
如果您有任何問題或需要幫助，請聯繫我們的客戶服務團隊，電子郵件地址是 customercare@luahjewelry.com。
CLUB LUAH 禮遇
特別活動
提前獲得所有 LUAH 活動資訊，以及僅限Club LUAH成員的專屬活動。
Rewards Program
每次在 LUAH 購物都可 賺取積分，並將其兌換為折扣、禮品！
新品發佈與促銷
成為第一個知道最新資訊的人！CLUB LUAH 會員將獲得提前參加促銷和新品發佈的機會。